Politica di rimborso

Il nostro impegno per la vostra soddisfazione

Noi di followpeek ci impegniamo a fornire un servizio che soddisfi le tue aspettative. Comprendiamo che a volte il nostro servizio potrebbe non essere adatto a tutti e lo rispettiamo.

Garanzia di rimborso di 7 giorni

Offriamo una garanzia di rimborso di 7 giorni per tutti i nuovi abbonamenti. Se non sei soddisfatto di followpeek entro i primi 7 giorni dall'abbonamento, puoi richiedere un rimborso completo.

• Il rimborso deve essere richiesto entro 7 giorni dal pagamento dell'abbonamento iniziale
• Questa garanzia si applica solo al primo periodo di abbonamento
• I rimborsi vengono emessi tramite il metodo di pagamento originale

Come richiedere un rimborso

Per richiedere un rimborso, contatta il nostro team di supporto:

Ti preghiamo di includere l'e-mail del tuo account e il motivo della richiesta di rimborso. Questo ci aiuta a migliorare il nostro servizio per i futuri utenti.

Tempo di elaborazione

Una volta approvato il rimborso, consenti:

• 1-2 giorni lavorativi per elaborare il rimborso
• 5-10 giorni lavorativi affinché il rimborso appaia sul tuo estratto conto (a seconda della tua banca)

Cancellazioni

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. Quando annulli:

• Continuerai ad avere accesso fino alla fine del periodo di fatturazione corrente
• Nessun addebito futuro verrà effettuato sul tuo conto
• Puoi iscriverti nuovamente in qualsiasi momento

Eccezioni

Non sono disponibili rimborsi per:

• Account che hanno utilizzato con successo il prodotto (completato almeno una ricerca)
• Rinnovi dell'abbonamento oltre il periodo iniziale di 7 giorni
• Addebiti derivanti dalla dimenticanza di annullare l'abbonamento prima del rinnovo
• Account che hanno violato i nostri Termini di servizio
• Richieste di rimborso ripetute dallo stesso utente

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