Polityka Zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026
Nasze zobowiązanie do Twojej satysfakcji
W followpeek dążymy do świadczenia usługi, która spełnia Twoje oczekiwania. Rozumiemy, że czasami nasza usługa może nie odpowiadać wszystkim i szanujemy to.
7-dniowa Gwarancja Zwrotu Pieniędzy
Oferujemy 7-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy dla wszystkich nowych subskrypcji. Jeśli nie będziesz zadowolony z followpeek w ciągu pierwszych 7 dni subskrypcji, możesz zażądać pełnego zwrotu pieniędzy.
- Zwrot musi być zażądany w ciągu 7 dni od dokonania pierwszej płatności subskrypcyjnej
- Gwarancja ta dotyczy tylko pierwszego okresu subskrypcji
- Zwroty są dokonywane na pierwotną metodę płatności
Jak Zażądać Zwrotu
Aby zażądać zwrotu, prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia:
Staramy się odpowiedzieć w ciągu 24 godzin
Prosimy o podanie adresu e-mail konta oraz powodu zgłoszenia prośby o zwrot. Pomoże nam to ulepszyć naszą obsługę dla przyszłych użytkowników.
Czas przetwarzania
Po zatwierdzeniu zwrotu prosimy o umożliwienie:
- 1-2 dni roboczych na przetworzenie zwrotu
- 5-10 dni roboczych na pojawienie się zwrotu na wyciągu (w zależności od banku)
Anulowanie
Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie poprzez ustawienia konta. Po anulowaniu:
- Będziesz miał dostęp do końca bieżącego okresu rozliczeniowego
- Nie zostaną naliczone żadne przyszłe opłaty
- Możesz ponownie subskrybować w dowolnym momencie
Wyjątki
Zwroty nie są dostępne dla:
- Konta, które skutecznie korzystały z produktu (ukończyły przynajmniej jedno wyszukiwanie)
- Odnowień subskrypcji po początkowym 7-dniowym okresie
- Opłat wynikających z zapomnienia o anulowaniu subskrypcji przed odnowieniem
- Konta, które naruszyły nasze Warunki Korzystania
- Powtarzające się prośby o zwrot od tego samego użytkownika
Kontakt
Jeżeli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów, prosimy nie wahać się z nami skontaktować: