Наша приверженность вашему удовлетворению

В followpeek мы стремимся предоставлять услуги, соответствующие вашим ожиданиям. Мы понимаем, что иногда наш сервис может не подходить всем, и мы уважаем это.

Гарантия возврата денег в течение 7 дней

Мы предлагаем 7-дневную гарантию возврата денег для всех новых подписок. Если вы не удовлетворены followpeek в течение первых 7 дней вашей подписки, вы можете запросить полный возврат средств.

Запрос на возврат средств должен быть сделан в течение 7 дней с момента первоначальной оплаты подписки.
Эта гарантия применяется только к первому периоду вашей подписки.
Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты.

Как запросить возврат средств

Чтобы запросить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки:

Электронная почта: followpeek1@gmail.com

Мы стремимся ответить в течение 24 часов

Пожалуйста, укажите адрес электронной почты вашего аккаунта и причину запроса на возврат средств. Это помогает нам улучшать наш сервис для будущих пользователей.

Время обработки

После одобрения вашего запроса на возврат, пожалуйста, учитывайте:

1-2 рабочих дня на обработку возврата
5-10 рабочих дней для отображения возврата в вашей выписке (в зависимости от банка)

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время через настройки вашего аккаунта. При отмене:

Вы продолжите иметь доступ до конца текущего расчетного периода
Будущие списания с вашего аккаунта производиться не будут
Вы можете подписаться снова в любое время

Исключения

Возврат средств недоступен для:

Аккаунтов, которые успешно использовали продукт (выполнили хотя бы один поиск)
Продлений подписки после первоначального 7-дневного периода
Списаний, возникших из-за того, что вы забыли отменить подписку до продления
Аккаунтов, нарушивших наши Условия предоставления услуг
Повторных запросов на возврат от одного и того же пользователя

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о нашей политике возврата, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами: